Bericht 1: voor de container-adoptanten

Beste containeradoptant,

De gemeente heeft besloten: vanaf december 2025 gaan de ondergrondse restafvalcontainers open. Inwoners kunnen dan zonder pas hun afval weggooien. Het doel is duidelijk: minder bijplaatsingen en meer gemak voor iedereen.

Deze verandering is aangekondigd via een gemeentelijk persbericht. Lees hier het persbericht: Ondergrondse containers vanaf 1 december open, strengere aanpak afval naast de bak

In de media verschenen daarop berichten met vragen en reacties. Sommige bewoners vragen om extra uitleg. Daar spelen we de komende tijd op in.

Wat gaat Reinis doen?

Samen met de gemeente delen we binnenkort meer informatie via sociale media.

Denk aan:

  • hoe de sensoren werken
  • wat er naar de Stadswerf mag
  • hoe je de Caddy-auto of -fiets reserveert

We houden in de gaten of extra communicatie nodig is.

Wat betekent dit voor jou als adoptant?

Je rol blijft hetzelfde. Jouw meldingen en signalen zijn onmisbaar.

Je maakt het verschil in de wijk en we zijn blij met je inzet.

Wat als er meer afval komt of misbruik ontstaat?

Wij verwachten niet meer afval. De restafvalcontainer wordt vanaf december gemeten met een ultrasone/radarsensor. Dit maakt het systeem nauwkeuriger. Bij de andere fracties is dit al het geval.

Het systeem reageert hier automatisch op aan en leidt tot de noodzakelijke aanpassingen in inzameling. Net als het nu ook per locatie verschilt van twee dagen tot een aantal weken.

Wat is de stickeractie?

In januari 2026 starten we met de actie: verkeerd aangeboden afval krijgt een sticker.

Zo maken we zichtbaar wat ongewenst is. Als adoptant kun je helpen.

Later volgt meer informatie hierover.

Heb je ideeën? Graag. Laat het ons weten.

Nieuwe website

De afgelopen maanden hebben we hard gewerkt aan een nieuwe website en Reinis-app. Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en sneller.

We hadden wat opstartproblemen met de afvalkalender en het maken van een grofvuilafspraak. Inmiddels is de kalender inzichtelijk voor de meeste inwoners.

Hier en daar kunnen er nog problemen zijn of postcodes ontbreken. Mocht je wat tegenkomen of missen, dan hoor ik dit graag.

Bekijk de nieuwe website via www.reinis.nl en update de Reinis app via de App Store of Google Play.

 

Bericht 2:
𝗩𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗺𝗲𝗱𝗲𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗿 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁 (40 uur)

Je dag start om 07:30 uur. De chauffeurs en beladers maken een praatje met je en vertrekken kort daarna. Tussendoor lees je de binnengekomen e-mails en gaat de telefoon. Jij registreert meldingen en schakelt bij urgente zaken meteen met je collega’s.

Een oplettende inwoner maakt zich zorgen over zakken naast de container.
Een vrouw belt tijdens het uitlaten van haar hond over een dode eend in de sloot.
Aan de balie staat een buurtbewoner die wil helpen om zijn wijk schoon te houden en meldt zich als containeradoptant.

Jij bent de stem die luistert, helpt en doorvraagt. Je hoort meer dan woorden: betrokkenheid, frustratie of zorg. Met kalmte, aandacht en begrip breng jij rust én oplossingen. Bij Reinis werk je aan iets wat iedereen raakt: een schone en duurzame leefomgeving. Als medewerker van het klantcontactcentrum ben jij het eerste contactpunt voor inwoners, bedrijven en partners. Je bent sympathiek, duidelijk en brengt humor mee.
𝗪𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗱𝗼𝗲𝘁
• Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van inwoners, bedrijven en leveranciers.
• Je registreert meldingen over afval, containers en grofvuil en volgt deze op.
• Je helpt bewoners aan de balie met een warm welkom.
• Je denkt mee over hoe onze dienstverlening beter en slimmer kan.
𝗪𝗶𝗲 𝗷𝗶𝗷 𝗯𝗲𝗻𝘁
• Je bent positief, goedlachs en oplossingsgericht.
• Je blijft rustig, zelfs als het druk is.
• Je stelt de juiste vragen, hoort wat iemand bedoelt en brengt energie in elk gesprek.
𝗪𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗸𝗿𝗶𝗷𝗴𝘁
• Een functie (ma t/m vr) waarin je iets betekent voor mensen.
• Een team waarin humor, samenwerking en betrokkenheid vanzelf gaan.
• Ruimte om te groeien, leren en jezelf te ontwikkelen.
• Een organisatie die werkt aan duurzaamheid én werkplezier.
• Een omgeving waar iedereen zichzelf mag zijn. Verschillende perspectieven maken ons sterker.
• Een salaris van minimaal € 2.768 en maximaal € 3.303 bruto per maand op basis van 40 uur inclusief persoonlijk keuzebudget.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
𝗞𝗲𝗻𝗻𝗶𝘀𝗺𝗮𝗸𝗲𝗻?
Stuur een mail naar sollicitatie@reinis.nl. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.